Política de Envio
Última atualização: 3 de outubro de 2026
A BAREWAY oferece atualmente portes grátis para todo o mundo em encomendas elegíveis para os destinos disponíveis no checkout.
Tempo de processamento
As encomendas são geralmente preparadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O processamento pode demorar mais durante a Closing Sale, feriados, volumes de encomendas excecionalmente elevados, análises de fraude ou outras circunstâncias excecionais.
Entrega estimada
A entrega é normalmente estimada em 7 a 10 dias de calendário a contar da data da encomenda, incluindo o preparação e o envio, para os destinos elegíveis. O intervalo de datas apresentado na página de um produto é calculado a partir do dia em que o visualiza; a confirmação da encomenda e o rastreio fornecem as informações específicas da sua encomenda. A estimativa não é uma data de entrega garantida e pode ser afetada pelo destino, pelo desalfandegamento e pelos transportadores locais.
Custo de envio
O envio é fornecido sem custos de envio para todos os clientes para os destinos aceites no checkout.
Mercados e moeda
A BAREWAY utiliza as ferramentas de comércio baseadas em mercados da Shopify. A moeda apresentada no checkout é a moeda configurada para o mercado do cliente. Quando as moedas locais estão ativadas e são suportadas através do Shopify Payments, os clientes podem navegar, pagar e receber reembolsos elegíveis na moeda configurada para o seu mercado. Se uma moeda local não for suportada para um destino, a Shopify poderá apresentar, em alternativa, a moeda base do mercado aplicável.
Rastreio
Quando o rastreio estiver disponível, será enviado um link ou número de rastreio para o endereço de e-mail utilizado no checkout. O rastreio pode demorar até 48 horas após o envio para ser atualizado.
Alfândega, IVA, taxas e encargos de importação
Os portes grátis referem-se aos custos de envio aplicados pela BAREWAY. Dependendo do destino e da legislação aplicável, uma encomenda poderá ainda estar sujeita a IVA, taxas de importação, encargos alfandegários ou taxas de manuseamento locais que não são cobrados pela BAREWAY. Quando a BAREWAY cobra um imposto ou taxa no checkout, este será apresentado antes do pagamento.
Precisão do endereço
Forneça um endereço de entrega completo e exato. Se detetar um erro, contacte support@wearbareway.com de imediato. Tentaremos corrigir a informação antes do envio, mas não é possível garantir alterações depois de o processamento da encomenda ter sido iniciado.
Envios atrasados ou perdidos
Se o rastreio não for atualizado durante um período prolongado ou se o prazo de entrega previsto tiver passado, contacte-nos com o número da sua encomenda. Quando o vendedor permanecer legalmente responsável pelo envio até à entrega, forneceremos a solução exigida pela legislação aplicável.
Encomendas danificadas, artigos defeituosos e artigos incorretos
Se a sua encomenda chegar danificada ou incorreta, contacte-nos o mais rapidamente possível. Inclua o número da sua encomenda e, sempre que possível, fotografias do produto, da embalagem e da etiqueta de envio.
Contacto
E-mail: support@wearbareway.com