Politique de vente de liquidation, de retours et de remboursement

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Cette politique s’applique aux achats effectués auprès de BAREWAY sur wearbareway.com. Contact : support@wearbareway.com.

Vente de fermeture / Déstockage final

Les produits identifiés sur le Site comme faisant partie d’une vente de fermeture, d’un déstockage final, d’une liquidation ou d’une promotion similaire à stock limité sont proposés dans la limite des stocks restants et peuvent ne pas être réapprovisionnés. BAREWAY offre un délai de retour de 30 jours pour un remboursement et un échange de taille sous 60 jours à compter de la livraison, sous réserve des conditions d’éligibilité ci-dessous. Le premier échange de taille éligible est gratuit. Les stocks limités peuvent affecter la disponibilité d’une taille de remplacement.

Aucune mention telle que « vente finale », « déstockage », « vente de fermeture » ou « pas de réapprovisionnement » ne peut limiter les droits qui ne peuvent légalement être renoncés.

Consommateurs de l’UE et de l’AELE

Le cas échéant, la loi applicable aux consommateurs prévoit un droit de rétractation légal pour les ventes à distance. Vous pouvez donc vous rétracter d’un achat en ligne éligible dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez possession physique des biens. Aucune justification n’est requise. Envoyez une déclaration sans équivoque à support@wearbareway.com avant l’expiration du délai de rétractation.

Dans le cadre d’une rétractation légale valable, nous vous rembourserons le prix payé et, lorsque la loi l’exige, le coût de l’option de livraison standard la moins chère proposée pour la commande initiale. Les frais de livraison supplémentaires pour une méthode de livraison premium ne sont pas remboursables, sauf si la loi l’exige. En cas de rétractation pour changement d’avis, le client supporte les frais directs de retour des biens lorsque la loi l’autorise et les en informe correctement.

Vous pouvez inspecter et essayer les chaussures uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et l’ajustement. Lorsque la loi l’autorise, le remboursement peut être réduit en raison d’une perte de valeur causée par une manipulation allant au-delà de ce qui serait raisonnablement autorisé dans un magasin physique, comme le port de chaussures à l’extérieur.

Consommateurs du Royaume-Uni

Les clients du Royaume-Uni effectuant un achat à distance peuvent annuler une commande éligible dans un délai de 14 jours après la réception des biens et, après nous en avoir informés, retourner les biens dans le délai légal applicable, normalement 14 jours supplémentaires. Lorsque la loi britannique l’exige, nous rembourserons le prix payé et les frais de livraison standard de base. Le client est responsable des frais directs de retour pour changement d’avis, sauf si nous indiquons le contraire ou si la loi nous oblige à les prendre en charge.

Suisse

La loi suisse ne prévoit pas de droit légal général permettant de changer d’avis et de retourner un achat en ligne ordinaire. BAREWAY propose néanmoins, à titre volontaire, un retour sous 30 jours et un échange de taille sous 60 jours, conformément à la présente politique. Les droits relatifs aux produits défectueux et aux périodes de garantie applicables restent inchangés.

Autres pays européens

Pour les clients résidant dans des pays européens hors de l’UE, de l’AELE, du Royaume-Uni et de la Suisse, les droits obligatoires des consommateurs applicables à l’achat prévalent sur les dispositions contraires de la présente politique. Lorsqu’une loi locale prévoit un délai de réflexion ou de rétractation obligatoire, BAREWAY respectera le minimum requis par cette loi.

Produits défectueux, endommagés, incorrects ou non conformes

Le statut de vente de fermeture ne réduit pas les droits légaux lorsque un article est défectueux, endommagé pendant le transport, sensiblement différent de sa description ou incorrect. Contactez support@wearbareway.com dès que possible avec votre numéro de commande et une description du problème.

Selon la loi applicable et les circonstances, les recours peuvent inclure la réparation, le remplacement, une réduction de prix ou un remboursement. Lorsque la loi l’exige, les recours seront fournis sans frais, y compris les frais raisonnables et nécessaires de retour.

Retours volontaires et échanges de taille gratuits

Dans les 30 jours suivant la livraison, vous pouvez demander un retour pour un remboursement. Dans les 60 jours suivant la livraison, vous pouvez demander un échange de taille. Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur état et emballage d’origine ; il est autorisé d’essayer les chaussures à l’intérieur sur une surface propre pour vérifier leur ajustement. Contactez support@wearbareway.com avant de renvoyer un article.

Pour le premier échange de taille éligible, BAREWAY fournit une étiquette de retour et envoie le produit de remplacement sans frais. Les échanges dépendent des stocks disponibles. Si la taille souhaitée n’est pas disponible, nous discuterons des alternatives disponibles et de tout droit de remboursement applicable.

Garantie produit de 12 mois

BAREWAY couvre les défauts de produit signalés dans les 12 mois suivant la livraison. Contactez-nous avec votre numéro de commande et une description du problème afin que nous puissions évaluer la situation et organiser un recours approprié. Cette garantie volontaire ne limite pas les droits légaux des consommateurs, qui peuvent offrir une protection plus longue.

Devise et remboursements

La devise affichée et confirmée lors du paiement pour votre marché est la devise de transaction de votre commande. Lorsque des devises spécifiques à un marché ou locales sont activées via Shopify Markets et Shopify Payments, les prix peuvent être convertis à partir de la devise de tarification sous-jacente de la boutique en utilisant la configuration applicable des taux de change de Shopify.

Les remboursements approuvés sont retournés sur le mode de paiement d’origine et, si le processeur de paiement le prend en charge, dans la devise de transaction d’origine. Les valeurs de conversion de devise dans la devise de versement de BAREWAY peuvent différer entre la date d’achat initiale et la date de remboursement sans modifier le montant de remboursement destiné au client requis par la loi applicable.

Délai de remboursement

Pour les rétractations légales et les autres remboursements approuvés, le remboursement sera effectué dans le délai légalement requis. Lorsque la loi l’autorise, le remboursement peut être retenu jusqu’à ce que les biens soient reçus ou que la preuve du retour soit fournie.

Contact

BAREWAY
E-mail : support@wearbareway.com

Rien dans la présente politique n’exclut, ne restreint ni ne remplace un droit du consommateur qui ne peut légalement être renoncé.